Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van Sessieklap ("de Dienst"), een platform voor het automatisch genereren van sessieverslagen met behulp van kunstmatige intelligentie. Door gebruik te maken van Sessieklap gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Beschrijving van de dienst

Sessieklap is een online platform (SaaS) dat zorgverleners, therapeuten, coaches en andere professionals ondersteunt bij het opstellen van sessieverslagen. De Dienst omvat:

• Het opnemen of uploaden van audio van sessies
• Automatische transcriptie van audio-opnames
• Het genereren van professionele sessieverslagen met behulp van AI
• Het beheren en exporteren van verslagen

De door AI gegenereerde verslagen zijn hulpmiddelen en geen vervanging voor professioneel oordeel. U blijft als zorgverlener volledig verantwoordelijk voor de inhoud van verslagen die u deelt met patiënten of derden.

2. Account en registratie

• Om Sessieklap te gebruiken dient u een account aan te maken met een geldig e-mailadres
• Elk account is strikt persoonlijk en bedoeld voor gebruik door één persoon
• Het delen van accountgegevens of het verlenen van toegang aan derden is niet toegestaan
• U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
• U dient correcte en actuele informatie te verstrekken bij registratie

3. Gratis proefperiode

Sessieklap biedt nieuwe gebruikers een gratis proefperiode van 14 dagen.

• Tijdens de proefperiode heeft u toegang tot alle functies van de Dienst
• Na afloop van de proefperiode dient u een betaald abonnement af te sluiten om de Dienst te blijven gebruiken
• Er worden geen kosten in rekening gebracht tijdens de proefperiode
• Wij vragen geen betaalgegevens bij aanvang van de proefperiode

4. Abonnement en betaling

• Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd
• Betaling vindt vooraf plaats aan het begin van elke facturatieperiode
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de Dienst op te schorten
• Prijswijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf gecommuniceerd

5. Opzegging

• U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen
• Na opzegging behoudt u toegang tot de Dienst tot het einde van de lopende facturatieperiode
• Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen voor de lopende periode
• Bij opzegging worden uw gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, conform ons privacybeleid
• U kunt voorafgaand aan de verwijdering een export van uw gegevens aanvragen

6. Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van Sessieklap verbindt u zich ertoe:

• De Dienst uitsluitend te gebruiken voor legitieme professionele doeleinden
• Toepasselijke wetgeving na te leven, waaronder de AVG/GDPR en beroepsgeheim
• Geen onrechtmatige, schadelijke of misleidende inhoud te uploaden
• De veiligheid of werking van de Dienst niet te verstoren of te ondermijnen
• De Dienst niet te gebruiken voor doeleinden waarvoor deze niet is bedoeld
• Toestemming te hebben van alle betrokkenen voor het opnemen van sessies, conform de geldende wetgeving

Bij schending van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om uw account te schorsen of te beëindigen zonder restitutie.

7. Intellectueel eigendom

• De Dienst, inclusief software, ontwerp en documentatie, is en blijft eigendom van Sessieklap
• U behoudt alle rechten op de inhoud die u uploadt (audio, transcripties)
• De door AI gegenereerde verslagen mogen door u vrij worden gebruikt voor professionele doeleinden
• U verleent ons een beperkte licentie om uw inhoud te verwerken uitsluitend met het oog op het leveren van de Dienst

8. Beperking van aansprakelijkheid

Sessieklap stelt alles in het werk om een betrouwbare en kwalitatieve dienst te leveren. Niettemin:

• De Dienst wordt geleverd "as is" zonder garantie van ononderbroken of foutloze werking
• AI-gegenereerde verslagen kunnen fouten of onnauwkeurigheden bevatten. U bent als professional verantwoordelijk voor de controle en validatie van alle verslagen
• Sessieklap is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van AI-gegenereerde verslagen zonder adequate controle
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden aan Sessieklap heeft betaald
• Sessieklap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst

9. Beschikbaarheid en onderhoud

• Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis
• Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd
• Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid als gevolg van onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen:

• Informeren wij u minstens 30 dagen vooraf per e-mail
• Heeft u het recht om uw abonnement kosteloos op te zeggen indien u niet akkoord gaat
• Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de Dienst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

12. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

13. Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op: